Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và giữ tài khoản của bạn an toàn.

Xác minh danh tínhBảo vệ giao dịchGiữ kín dữ liệuCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
lv555 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Lv555 sử dụng mã hóa SSL/TLS để bảo vệ các giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn trong quá trình truyền. Mật khẩu của bạn được lưu dưới dạng mã hóa và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Mã hóa giao dịch Mọi khoản nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng. Thiết bị của bạn không bao giờ lưu chi tiết ví điện tử trực tiếp.
Xác minh tài khoản Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác minh (OTP) đến số điện thoại hoặc email của bạn. Bạn phải nhập mã này để tiếp tục, ngăn chặn truy cập trái phép.
Giám sát hoạt động Chúng tôi theo dõi các giao dịch bất thường — ví dụ nếu tài khoản đăng nhập từ quốc gia khác hoặc nạp tiền bất thường. Nếu phát hiện điều gì đó lạ, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua email.
Lưu giữ dữ liệu Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn trong thời gian tài khoản hoạt động cộng với một khoảng thời gian phù hợp dành cho kiểm tra và tuân thủ.
Xóa dữ liệu cá nhân Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua Email hỗ trợ hoặc cài đặt tài khoản. Chúng tôi xóa những gì không cần thiết để tuân thủ luật pháp.
Cookie và ấn định địa chỉ Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn trò chơi, phiên đăng nhập và lựa chọn thanh toán của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể hoạt động chậm hơn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào của bạn chúng tôi lưu giữ, yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hoặc có thắc mắc về quyền riêng tư, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc trò chuyện trực tiếp trong ứng dụng.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Vui lòng cung cấp tên tài khoản hoặc email đăng nhập để chúng tôi xác minh danh tính bạn nhanh chóng.
Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng lv555, chọn mục Hỗ trợ, rồi nhấn Trò chuyện ngay bây giờ. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có mặt để trả lời câu hỏi về tài khoản và quyền riêng tư.
Yêu cầu bằng tài khoản Đăng nhập tài khoản của bạn, vào Cài đặt > Quyền riêng tư, rồi chọn loại yêu cầu (xem dữ liệu, xóa tài khoản, v.v.). Chúng tôi xử lý trong thời hạn theo quy định.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin liên hệ của bạn cho các công ty tiếp thị hoặc bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết cho xử lý thanh toán, tuân thủ luật pháp hoặc ngăn chặn gian lận.

Có. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví điện tử (PIN hoặc số tài khoản ngân hàng). Mỗi khi bạn nạp tiền, bạn được chuyển hướng đến ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của riêng bạn để xác nhận thanh toán. Khi bạn xác minh, chúng tôi chỉ nhận một xác nhận từ người cung cấp thanh toán.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ email) trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch được lưu giữ lâu hơn để tuân thủ quy định. Bạn có thể yêu cầu chi tiết trong phần Cài đặt hoặc liên hệ Email hỗ trợ.

Cookie là các tệp nhỏ mà trình duyệt của bạn lưu trữ để nhớ thông tin. Chúng tôi sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập, lưu lựa chọn trò chơi yêu thích và phát hiện gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động tốt.

Đăng nhập tài khoản của bạn, chọn Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ gửi tệp chứa tất cả thông tin (hồ sơ, lịch sử giao dịch, thứ bạn đã chơi) trong vòng 10 ngày làm việc. Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi email để yêu cầu.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email hoặc số điện thoại của bạn. Nhấp vào liên kết, tạo mật khẩu mới, rồi xác nhận bằng mã OTP được gửi đến thiết bị của bạn.

Có, chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi luật pháp thay đổi hoặc chúng tôi cần cải thiện bảo vệ dữ liệu. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email về bất kỳ thay đổi nào. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản.

Trang liên quan

lv555 Vietnam Đăng ký lv555 Casino lv555 Ứng dụng ZaloPay Hướng Dẫn